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Copias de seguridad
Este documento contiene información acerca de cómo se realiza el backup en Velneo Cloud y el procedimiento a seguir para restaurar un archivo de un backup.
- Se realiza una copia diaria (sobre las 2.00 AM GMT+0).
- Se copian todos los datos del cliente.
- Se guardan los datos del último mes (consultar condiciones).
- La copia se guarda en dos ubicaciones diferentes para aumentar la fiabilidad.
- Se puede restaurar una copia parcial o completa de un servidor cloud.
- Para restaurar una copia puede ser necesaria la intervención del personal de Velneo, si no dispones del archivo de copia del día que quieres recuperar.
- Para ello se indicará a Velneo, usando el centro de soporte, de qué día necesitas la copia.
- Velneo te facilitará un fichero comprimido con la copia y una contraseña para poder descomprimirlo.
- Una vez abierto el fichero comprimido, ya podrás extraer de él los archivos deseados y actualizar tu servidor cloud vía sFTP.
Este servicio solamente está disponible para servidores cloud de producción y servidores de desarrollo de nivel 2, 3 o 4.
Última actualización 3yr ago